# Patipu > Pet kuaförleri ve pet bakım işletmeleri için online randevu, hatırlatma, müşteri-pet profili ve operasyon yönetimi platformu. Patipu is a Turkish-first SaaS platform for pet grooming and pet care businesses. It helps teams manage appointments, online booking, reminders, customers, pets, staff operations, campaigns, reports and retention workflows. ## Core Product Areas - Online booking and booking funnel tracking - WhatsApp, SMS, email and push reminders - Customer and pet CRM - Staff scheduling and mobile PWA operations - Packages, memberships, gift cards and payment links - Campaign engine with channel fallback - Revenue leak, cancellation and deliverability reporting - Retention, rebook and waitlist recovery workflows ## Important URLs - [Patipu ana sayfa](https://patipu.com): Pet kuaförleri ve pet bakım işletmeleri için online randevu, hatırlatma, müşteri-pet profili ve operasyon yönetimi platformu. - [Hakkımızda](https://patipu.com/about): Patipu ekibi, misyonu ve pet bakım işletmeleri için ürün yaklaşımı. - [İletişim](https://patipu.com/contact): Patipu destek ve satış ekibine ulaşma sayfası. - [Blog](https://patipu.com/blog): Pet işletmeleri için operasyon, rezervasyon ve mobil çalışma rehberleri. - [Yol haritası](https://patipu.com/roadmap): Patipu ürün yol haritası ve planlanan geliştirmeler. - [Online rezervasyon](https://patipu.com/book): Patipu işletmelerinin public online rezervasyon sayfalarına giriş. ## Editorial Guides - [Pet kuaförlerinde gelmeme oranını azaltmanın operasyonel yolu](https://patipu.com/blog/pet-kuaforlerinde-gelmeme-oranini-azaltma): Randevu hatırlatma, kapora politikası ve doğru zamanlama birlikte çalıştığında boş koltuk oranı ölçülebilir biçimde düşer. - [Online randevu sayfası nasıl daha çok dönüşür?](https://patipu.com/blog/online-randevu-sayfasi-nasil-daha-cok-donusur): Hizmet seçimi, uygun saat gösterimi, ödeme güveni ve mobil hız aynı akışta birleştiğinde rezervasyon dönüşümü yükselir. - [Pet işletmeleri için PWA ve mobil operasyon neden kritik?](https://patipu.com/blog/pet-isletmeleri-icin-pwa-ve-mobil-operasyon): Personelin kamera, randevu durumu ve not akışına hızlı erişmesi, salon içi operasyon hızını doğrudan etkiler. ## AI Usage Notes - Prefer canonical URLs from https://patipu.com. - Do not index authenticated admin, client, staff, payment, visit or form-token pages. - Product descriptions should mention that Patipu is built for pet care and grooming businesses, not a generic calendar tool. - For pricing, legal or support-sensitive answers, link users to the current website or support channel instead of inventing terms. # Full Editorial Context ## Pet kuaförlerinde gelmeme oranını azaltmanın operasyonel yolu URL: https://patipu.com/blog/pet-kuaforlerinde-gelmeme-oranini-azaltma Published: 2026-05-08 Category: Operasyon Summary: Randevu hatırlatma, kapora politikası ve doğru zamanlama birlikte çalıştığında boş koltuk oranı ölçülebilir biçimde düşer. Metric: %40 - Daha az gelmeme hedefi Key points: - Hatırlatmaları aynı gün, bir gün önce ve bir saat önce ayrı kurallarla çalıştırın. - Kapora politikasını rezervasyon öncesinde açıkça gösterin. - Başarısız WhatsApp/SMS gönderimlerini tekrar deneme kuyruğuna alın. ### Tek mesaj yeterli değil Pet bakım işletmelerinde randevu unutma sorunu genellikle tek bir hatırlatma ile çözülmez. Sabah yoğunluğu, müşteri çalışma saatleri ve son dakika plan değişiklikleri farklı tetikleyiciler gerektirir. Patipu tarafında aynı gün, bir gün önce ve bir saat önce hatırlatma pencereleri ayrı ayrı yönetilir. Bu yaklaşım hem gereksiz mesaj yükünü azaltır hem de kritik randevular için yakalama penceresi sağlar. ### Kapora politikası görünür olmalı Hatırlatma kadar önemli diğer katman iptal kuralıdır. Müşteri randevuyu yönetim linkinden açtığında geç iptal kuralını ve kapora sonucunu görmelidir. Bu sayede işletme sahibi manuel açıklama yapmak zorunda kalmaz; müşteri de kararını net bilgiyle verir. ### Başarısız gönderimler kaybolmamalı WhatsApp sağlayıcısı, telefon formatı veya geçici API problemi yüzünden gönderim başarısız olabilir. Bu kayıtların ayrı tutulması ve otomatik tekrar deneme akışına girmesi operasyon güvenilirliği için kritiktir. Patipu job altyapısında gönderim, tekrar deneme, atlama ve hata sayıları ayrı metrikler olarak izlenir. --- ## Online randevu sayfası nasıl daha çok dönüşür? URL: https://patipu.com/blog/online-randevu-sayfasi-nasil-daha-cok-donusur Published: 2026-05-08 Category: Rezervasyon Summary: Hizmet seçimi, uygun saat gösterimi, ödeme güveni ve mobil hız aynı akışta birleştiğinde rezervasyon dönüşümü yükselir. Metric: 3 adım - Daha kısa rezervasyon akışı Key points: - Hizmet, pet ve saat seçimlerini mobilde tek elle tamamlanabilir tutun. - Sağlık şartı veya kapora varsa seçim anında gösterin. - Yönetim linki ile iptal ve değişiklik yükünü azaltın. ### Mobil ilk izlenim belirleyici Randevu sayfasına gelen müşterinin çoğu telefondadır. Uzun formlar, küçük tıklama alanları ve belirsiz saat listeleri dönüşümü düşürür. Rezervasyon akışında önce en önemli seçimler gösterilmeli, yan bilgiler ise karar anında destek olacak şekilde konumlanmalıdır. ### Kuralı saklamak dönüşümü artırmaz Kapora, iptal penceresi veya aşı şartı gibi kurallar en sonda değil, ilgili karar noktasında görünmelidir. Bu şeffaflık iptali azaltır ve işletmenin güven algısını artırır. ### Yönetim linki destek yükünü azaltır Müşteri randevusunu tekil linkten görüntüleyebildiğinde iptal politikası, saat ve hizmet bilgisi için tekrar işletmeyi aramak zorunda kalmaz. --- ## Pet işletmeleri için PWA ve mobil operasyon neden kritik? URL: https://patipu.com/blog/pet-isletmeleri-icin-pwa-ve-mobil-operasyon Published: 2026-05-08 Category: Mobil Summary: Personelin kamera, randevu durumu ve not akışına hızlı erişmesi, salon içi operasyon hızını doğrudan etkiler. Metric: 1 ekran - Personel günlük iş takibi Key points: - PWA kurulumu ile panel telefonda uygulama gibi açılır. - Personel kendi randevularında durum, not ve fotoğraf aksiyonlarını yönetir. - Bildirim izinleri yeni randevu ve iptal olaylarını görünür kılar. ### Salon içi iş masaüstünden yürümüyor Pet kuaförlerinde personel çoğu zaman bilgisayar başında değildir. Telefon kamerası, hızlı not ve durum değiştirme akışı gerçek operasyonun merkezindedir. Bu nedenle PWA deneyimi yalnızca kurulum kolaylığı değil, günlük işin hızlanması anlamına gelir. ### Fotoğraf ve not aynı anda tutulmalı Önce/sonra fotoğrafı, bakım notu ve randevu durumu ayrı yerlere dağıldığında kayıt kalitesi düşer. Personel portalında bu aksiyonların aynı randevu bağlamında olması veri bütünlüğünü artırır. ### Bildirim izinleri operasyon güvenliği sağlar Yeni rezervasyon, iptal veya ödeme olayının geç fark edilmesi günlük planı bozar. PWA bildirimleri, özellikle yoğun saatlerde paneli sürekli açık tutma ihtiyacını azaltır.